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　　【#直播间订酒店豪华房入住心凉半截# 法院：全额退赔消费者！】近日，@起点新闻 从北京海淀法院了解一起消费纠纷案。丽丽（化名）在网络直播间购买某度假村的珍品豪华房2晚套餐，总价5175.98元。但到店后发现酒店刚开业，周边无配套，且距离海边需打车4公里，与直播宣称的“3分钟步行到海边”严重不符。此外，宣传中“入住即可原价购买茅台酒”实为消费满1000元仅可在餐厅内饮用且不可带走，亦未提前说明。丽丽未办理入住并要求退款，遭商家以“预约成功即视为履约完成”为由拒绝，且已将订单核销，导致平台无法取消。于是丽丽将商家及平台运营方诉至北京市海淀区人民法院。法院认为商家未能证明预约系经消费者明确授权，且宣传内容与实际存在明显出入，消费者未实际入住，确认其权益受损。同时，订单中的“退款规则”为加重消费者责任的格式条款，商家未尽提示义务，故不具效力。最终判决商家退还全部房费5175.98元，二审维持原判。